故障排除
排除常見問題並找到快速解決方案,確保您的 ClassSwift 使用體驗流暢無阻。
如果您在登入 ClassSwift 班級管理時遇到問題,可能與您的帳戶類型、方案狀態或操作狀況有關。本指南將解釋可能的原因並提供解決方式,幫助您解決問題。 常見的登入問題原因 方案類型 方案限制:ClassSwift 班級管理僅對進階方案的用戶開放。如果您使用的是基本方案,您將只能使用 Clas...
星期三, 19 十一月, 2025 於 10:59 AM
如果您在學校或組織網路中使用 ClassSwift 時遇到網路連線問題,不必擔心。我們已經列出了一些步驟,幫助您快速排查和解決這些問題。 下載網路連線測試文檔並按照指南進行測試:如果任何測試失敗,請繼續進行下一步。 下載 ClassSwift 網路白皮書並按照指南進行操作:您可以將此白皮書分享給您的...
星期四, 17 四月, 2025 於 4:53 PM
登入頁面顯示空白通常是由瀏覽器相容性問題引起的。請依照以下方式檢查與修復: 在 Windows 裝置上: ClassSwift 需要使用 Microsoft Edge 瀏覽器。 請確認已安裝最新版本的 Edge。 若尚未安裝或版本過舊,請前往官方網站下載或更新後再重新開啟 C...
星期三, 19 十一月, 2025 於 10:55 AM
為什麼不能使用「無痕模式」? 使用 Safari 或其他瀏覽器的「無痕模式」會導致: 無法儲存登入狀態,需重複登入 課程記錄、答題填寫、任務派送資料無法保存 加入班級易出現錯誤或異常 為避免影響學習體驗,請務必關閉無痕模式,使用一般瀏覽模式。 如何判斷學生是否使用...
星期四, 12 六月, 2025 於 4:48 PM
當您無法以手指或滑鼠觸控、拖曳 ClassSwift 工具列時,通常是由於延伸螢幕(外接顯示器)尚未正確連線或啟用所造成。請依照以下步驟操作以解決問題。 解決步驟 請先將延伸螢幕設備(如觸控螢幕或投影裝置)完整連接到您的電腦。 建議在開啟 ClassSwift 之前,先確認外接螢幕...
星期三, 19 十一月, 2025 於 11:33 AM