如果您在訪問班級管理時遇到問題，可能與您的帳戶類型、方案狀態或技術問題有關。本指南將解釋可能的原因並提供解決方案，幫助您解決問題。

常見的訪問問題原因

方案類型

  • 方案限制：班級管理僅對 Plus 或 Advanced 方案的用戶開放。如果您使用的是 Basic 方案，您將只能訪問 ClassSwift 應用程式。

注意：Basic 方案目前僅在台灣提供。


方案過期

  • 過期的組織方案：如果您組織的方案已過期，您將無法訪問班級管理。
  • 解決方案：請聯絡我們以確認您的方案狀態。如果已過期，您可以透過填寫聯繫表單並根據需求續訂或升級方案。


技術問題

  • 錯誤訊息：如果您在嘗試訪問班級管理時遇到錯誤訊息或技術故障，這可能是臨時的技術問題。
  • 解決方案：提供詳細信息，如錯誤訊息的截圖或您遇到的問題，並聯絡我們的客服團隊。這將幫助我們更有效地診斷和解決問題。

結論

訪問班級管理的問題通常可以通過檢查您的方案類型、確保組織的方案是否有效，或在我們的客服團隊幫助下來解決。我們致力於提供順暢的使用體驗，並樂意協助您解決遇到的任何問題。