您今天需要什麼樣的支援?

一般問題

喇叭無聲音
解決以下聲音問題: 1.確認音源線已連接到音效卡上的AUDIO OUT或LINE OUT輸出,並已插入投影機的AUDIO IN或LINE IN。 2.確認投影機上的靜音是沒有開啟或音量調至最低。 3.確認電腦主機或筆記電腦上的“靜音” 是沒有開啟或音量調至最低。 4.如果投影機的喇叭仍然沒有音量,請將音...
星期三, 12 八月, 2020 at 4:57 PM
投影畫面上有黑點,如何排除解決?
投影畫面上的斑點通常可能是由於DMD晶片出現問題。   這些斑點可以顯示為白色或黑色斑點,並且類似於監視器上的暗點或亮點。 消費者無法解決此類問題。 這意味著投影機將必須運出以進行RMA維修。   如果問題看上去更像投影畫面上的“陰影”,則可能意味著投影機中的光導管出現問題,還必須運回維修。   黑...
星期三, 12 八月, 2020 at 4:56 PM
在哪裡可以找到M1,M1 +,M2和X10-4K的USB-C視訊相容性列表?
以下是已確定支持USB C型視訊的設備列表。     並非所有USB-C端子都支援視訊輸出。 USB Type-C是指連接器類型,而不是端子本身的功能。 USB Type-C上的視訊要求硬體支援特定的USB-C alt模式協定。     請與設備製造商確認。 USB-C Video compat...
星期三, 12 八月, 2020 at 4:58 PM
​M1 mini 使用時會不穩定會斷電無法撥放,會出現開機至主畫面後又重開機。
處理方式:  第一次以電池模式使用之前,請先將投影機充電2小時。 電源變壓器的規格必須5V/2A。 如果裝置長時間未使用,也需要先為電池充電2小時。 相關使用規範:  
星期一, 10 八月, 2020 at 5:45 PM
M1+ 韌體更新方式
適用機種:M1+ 請前往產品官網 https://www.viewsonic.com/tw/products/projectors/M1+.php 點選網頁右方“檔案下載” ,選擇M1+ Firmware Update VX.XX 透過電腦下載後將檔案解壓縮。 將檔案“MstarUpgrade....
星期一, 10 八月, 2020 at 6:04 PM
遙控器按下關機按鈕卻無法關機
機種: PA/PG/PX 處理方式:  新機種遙控器開機與關機按鍵為獨立按鍵,與舊款光劍系列(PJD)不同.
星期一, 10 八月, 2020 at 6:10 PM
M1 自動梯形修正功能失效無法使用
原因: 如果按到遙控器上的向上或是向下按鍵就會解除自動梯形修正功能。 --------< 向上/向下按鍵 處理方式: 請前往M1 OSD清單內將自動梯形修正功能開啟 開啟自動梯形修正功能方式: M1畫面右下方設定(Setting)選單    影像設定(Image Setting)內的自動梯...
星期一, 10 八月, 2020 at 6:16 PM
M1遙控器右上方按鈕"音樂模式"是什麼功能?
  說明:  此功能為” 音樂模式”,當撥放MP3音樂時可以按下此按鈕,M1會關閉投影畫面(光源會關閉)聲音則會繼續撥放,可以將M1當作MP3撥放器。
星期一, 10 八月, 2020 at 6:31 PM
如何設定多台投影機遙控器代碼
                         
星期一, 10 八月, 2020 at 6:34 PM