Si prega di seguire queste indicazioni:
- Assicurati che non ci siano ostacoli nel percorso del ricevitore IR sul dispositivo.
 - Avvicinati al ricevitore (entro 7 metri) o modifica l'angolazione (meno di 30 gradi) rispetto al ricevitore.
 - Sostituisci le batterie. Anche se le luci sul telecomando sono accese, delle batterie scariche potrebbero causare un funzionamento intermittente del telecomando.
 - Se quanto riportato sopra non ti aiuta, contatta il centro assistenza ViewSonic.