Online Support Center

يوفر UNIVERSE للعملاء حاليا خدمات الدعم فقط عبر نموذج "تواصل معنا" في موقعنا على الويب. للأسف، لا نوفر دعما عبر الهاتف أو المحادثة المباشرة في الو...

بينما لا نوفر تدريباً شخصياً في الوقت الحالي، إلا أننا ملتزمون بتزويدك بجميع الموارد اللازمة لتحقيق الاستفادة القصوى من تجربتك مع UNIVERSE. صُممت برامجنا ال...

معلومات مهمة                                                                                                           لتجنب محاسبتك على دورة إعداد فواتير ...

معلومات مهمة  في الوقت الحالي، يرجى الملاحظة أن المستخدمين الذين أنشأوا حساباتهم في UNIVERSE باستخدام خدمة الدخول المُوحَّد (SSO) عن طريق Google لن يتمكنوا...

تزوِّد UNIVERSE المستخدمين بخيار لشراء خدمات مدفوعة الأجر، بما في ذلك عمليات شراء لمرة واحدة وخدمات مستندة إلى الاشتراك تُجدد بشكل دوري. لا تُقدَّم عمليات ا...

لا تتوفر في الوقت الحالي إمكانية ترقية فئة خطة اشتراكك أو خفضها عبر الإنترنت أثناء مدة الاشتراك النشط. لكن لا تقلق؛ إذ يتوفر فريق الدعم المتخصص لدينا لمساعد...

1- أدخل عنوان بريدك الإلكتروني المسجَّل هنا.  2- راجع صندوق بريدك الوارد واعثر على رمز التحقق.  إذا لم تتلقَ رسالة التحقق الإلكترونية، يرجى البحث في ...

1- سجِّل الدخول إلى موقع الويب باستخدام عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة مرورك.  2- انقر على اسم حسابك في الركن العلوي الأيمن من الشاشة.  3- حدد "الحساب&...