chúng tôi có thể giúp gì cho bạn?

Câu hỏi thường gặp

General Questions

Tôi có thể kết nối bao nhiêu màn hình khi sử dụng kết nối Daisychain?
- Màn hình VP2468 hỗ trợ tối đa 4 FHD qua kết nối Daisy Chain.
Thu, 23 Tháng 4, 2020 at 2:01 PM
Tại sao màn hình không hiển thị khi tôi kết nối qua cổng vào DisplayPort?
1, Hãy đảm bảo rằng bạn kết nối với cổng DisplayPort hoặc DisplayPort mini đầu vào ở màn hình chứ không phải với cổng DisplayPort đầu ra.   2, Nếu bạn đan...
Thu, 23 Tháng 4, 2020 at 1:48 PM
Hiện tượng lưu ảnh nhỏ có thể xảy ra khi hình ảnh tĩnh được hiển thị trên màn hình trong thời gian dài.
1, Đây là hiện tượng thường gặp đối với tấm nền màn hình IPS.   2, Hình ảnh tĩnh lưu trên màn hình càng lâu, hiện tượng lưu ảnh càng dễ xảy ra.   3, Để ...
Thu, 23 Tháng 4, 2020 at 2:06 PM
Làm thế nào để tôi có thể kiểm tra phiên bản firmware hiện tại của màn hình?
1, Vui lòng vào phần OSD -> Setup Menu -> Information, bạn sẽ thấy phiên bản firmware hiện tại. 2, Chức năng này không được hỗ trợ đối với phiên bản...
Mon, 27 Tháng 4, 2020 at 11:12 AM
Các cổng USB của màn hình VP2468 có hỗ trợ sạc điện cho thiết bị Apple không?
1, 4 cổng USB hỗ trợ sạc điện cho thiết bị Apple 5V 900mA.   2, Cổng ra USB thứ tư có thể hỗ trợ sạc thiết bị khi màn hình ở "standby mode", còn...
Thu, 23 Tháng 4, 2020 at 2:02 PM
Các màn hình dòng VP có hỗ trợ cổng kết nối Apple MAC Thunderbolt không?
Kết nối Thunderbolt tương thích với chuẩn DisplayPort; bạn có thể sử dụng cáp DisplayPort mini để kết nối từ Apple MAC Thunderbolt với màn hình dòng VP qua ...
Thu, 23 Tháng 4, 2020 at 1:54 PM
Làm thế nào để cập nhật firmware cho màn hình?
- Vui lòng truy cập https://color.viewsonic.com/support/software/ để tải xuống phiên bản firmware mới nhất.   - Trước khi cập nhật, hãy cắm cổng kết nối U...
Thu, 23 Tháng 4, 2020 at 1:41 PM
Tại sao ứng dụng cập nhahajt firmware không phát hiện/nhận ra/tìm thấy màn hình của tôi trong khi đang bật và được kết nối với USB.
1, Kiểm tra lại công cụ cập nhật “FW_Update_Tool_v1.07”.   2, Vui lòng làm theo các bước sau để khắc phục sự cố:   - Khi ứng dụng được chạy, thông báo l...
Thu, 23 Tháng 4, 2020 at 1:43 PM
Làm cách nào để sử dụng độ phân giải 4K với tần số quét 60Hz thông qua cổng USB Type-C?
Để sử dụng độ phân giải 4K tại tần số quét 60Hz thông qua cổng USB, hãy truy cập OSD Setup Menu -> Chọn ‘"SB 3.1" -> Chọn "Turn Off&quo...
Thu, 23 Tháng 4, 2020 at 1:59 PM