Чем мы можем вам сегодня помочь?

General Questions

Сколько мониторов я могу подключить с помощью подключения гирляндной цепи к VP серии?
См. таблицу ниже:   Модель Кол-во Собственное разрешение VP2468 4 1080P VP2468a VP2768 VP2768a VP2785-2K VP2771  VP2775 2 2*1...
Ср, 27 Янв, 2021 at 10:20 PM
Почему монитор ничего не отображает после включения в DisplayPort вход?
Убедитесь, что ПК подключен к DisplayPort входу вместо DisplayPort выхода монитора.    Если видеокарта поддерживает DisplayPort 1.1, выполните следующие ш...
Ср, 27 Янв, 2021 at 10:13 PM
Как проверить текущую версию прошивки монитора?
Существует 2 способа:   1. На мониторе перейдите OSD -> Меню настроек -> Информация, где вы увидите текущую версию прошивки.   **Для VP2468 версий ...
Ср, 27 Янв, 2021 at 10:12 PM
USB порты VP2468 поддерживают зарядку Apple устройства?
4 USB порта поддерживают 5В 900 мА зарядку Apple устройств. Четвертый нисходящий USB порт (2.1A) может поддерживать зарядку устройств, когда дисплей наход...
Ср, 27 Янв, 2021 at 10:21 PM
Мониторы VP серии поддерживают Apple Mac Thunderbolt подключение?
1.Mac с Thunderbolt 2:  Используйте мини DisplayPort кабель для подключения Mac к мини DP или DP входу монитора VP.   2. Mac с Thunderbolt 3:    Испол...
Ср, 27 Янв, 2021 at 10:16 PM
Почему инструмент обновления прошивки не обнаруживает монитор?
Убедитесь, что вы используете «FW_Update_Tool_v1.08» или vDisplay Manager более поздней версии и выполните следующие инструкции для решения проблемы.   По...
Ср, 27 Янв, 2021 at 10:12 PM
Как активировать 4K разрешение с частотой обновления 60 Гц через USB типа С?
Для активации 4K при 60 Гц через USB перейдите в меню настроек OSD -> Выберите «USB 3.1» -> Выберите «Выключить».   * Для использования USB типа C д...
Ср, 27 Янв, 2021 at 10:20 PM