Untuk menerima email aktivasi dari "service@myviewboard.com", Anda harus memeriksa hal-hal berikut ini :

  • Periksa konektivitas jaringan Anda 

        Pastikan jaringan Anda tersedia untuk situs web eksternal. Periksa informasi myViewBoard Windows Anda dan pastikan status "Available" untuk kendali Remote Control.

 

  • Folder email junk/spam Anda

        Jika Anda melihat email kami di folder junk/spam Anda, pastikan untuk menandai email kami sebagai pengirim yang aman 

  • Server email Anda memblokir email tersebut

        Jika Anda tidak menggunakan koneksi internet pribadi, email kami mungkin diblokir. Mohon periksa dengan bagian IT Anda 


 
Pastikan Anda menambahkan email kami ke daftar kontak Anda, sehingga Anda tidak akan kehilangan email penting lainnya dari kami.

Jika Anda sudah memeriksa semua yang tercantum di atas, silakan hubungi customer service kami.