Veuillez examiner votre écran, votre PC/Ordinateur portable et le câblage.
1. Assurez-vous que l'écran n’est pas muet ou que le volume n'est pas trop faible.
2. Vérifiez les paramètres du PC/Ordinateur portable :
a. Assurez-vous que le PC/Ordinateur portable n'est pas muet et que le volume n’est pas trop faible.
b. Vérifiez que le paramètre de sortie audio sur Windows/Mac OS est réglé sur le moniteur.
3. Vérifiez la connexion filaire :
a. Si vous utilisez un câble HDMI, assurez-vous que le câble est
bien branché, rebranchez-le ou utilisez un autre câble
HDMI (Premium) certifié en branchement direct.
b. Si vous utilisez un câble VGA, assurez-vous que le câble audio est bien branché au port AUDIO/LINE/HEADPHONE OUT de l’ordinateur et branché sur le port AUDIO/LINE IN de l'écran
4. Essayez avec un autre PC/Ordinateur portable ou d'autres enceintes.
Si les étapes ci-dessus ne vous ont pas aidé, veuillez contacter le service client de ViewSonic.